Full-Managed-Paket

Beim Full-Managed-Paket liefern wir Kamera, Mobilfunk-Router und SIM-Karte, beraten zur Montage und richten alles ein. Sie müssen nichts konfigurieren.

Was Sie sehen und tun können

• Live-Bild, Archiv mit Filter und Download, Zeitraffer, Freigabelinks (wir legen sie für Sie an)
• Popup-Galerie zum Durchblättern und Bilder markieren bei Auffälligkeiten
• KI-Ereignisse ansehen und Fehlalarme kennzeichnen – die KI-Erkennung ist im Paket enthalten (Kontingent siehe Paket & Abo)
• Support-Tickets, Aktivitätsprotokoll, Kundenprofil, Rechnungen

Was wir für Sie verwalten

Projekte, Kameras, Aufnahmeplan, KI-Einstellungen (Zeitplan, Ignorierbereiche), Benutzer und Freigabelinks. Änderungswünsche – z. B. anderes Zeitfenster, neue Betrachter, zusätzliche Kamera – schicken Sie uns als Support-Ticket; wir setzen sie um und Sie sehen die Änderung im Aktivitätsprotokoll.

Störungen

Wir überwachen Kamera und Verbindung. Bei Ausfall werden wir und Sie automatisch benachrichtigt; wir kümmern uns um Router, SIM und Kamera.